为切实提升我院青年干警群众工作能力,进一步培养和提高信访接待法治化、专业化水平,2024年9月23日,威县人民检察院党组成员、副检察长赵华以“青年干警如何高质效做好信访接待工作”为题,为我院21名青年检察干警讲授信访接待工作中的经验与技巧。
授课过程中,赵华副检察长就如何高质效做好新形势下群众接待工作,从信访法治化的工作流程、耐心倾听群众诉求、学会与群众换位思考、做好知识储备、释理慎答等几个方面进行了系统讲解。
授课结束后,我院青年干警纷纷表示,通过此次培训,对信访工作有了全新的认识和理解,今后将以更加饱满的热情投入到接访工作中,不断提升自身群众工作能力,更好地满足人民群众对高质效化解矛盾纠纷、维护自身合法权益的新期待、新要求。